Сайт создан на платформе Nethouse. Хотите такой же?
Владельцу сайта

Отзывы

Оставить отзыв
Анна
Анна
Папа живёт в другом городе, на различные праздники заказывал моим детям тортики! Все вкусно! Но! Только от него мы узнали откуда они. Ни рекламы, ни визитки, ни привета! Состав тортика, ну хотя бы где нибудь или его название, может я решу повторно заказать... пирожное было двух цветов, очень понравилось, но я знать не знаю какое из 2 оно в каталоге. И дату изготовления можно где то указать. Я понимаю свежее, но все же. Коробка без имени без адреса, не очень приятно.
комментировать
Надежда
Надежда
Прекрасное оформление, доброжелательное общение. А самое главное все очень вкусное!!! Спасибо.
комментировать
Валентина
Валентина
Заказывала 5 апреля макарон на 26 апреля на детский день Рождения.
К вкусу и внешнему виду претензий нет, но сервис ужасный.
Телефон, указанный на сайте не отвечает, приехала за заказом, никто не в курсе о заказе, через 10 минут кое как разобрались.
Рассчиталась и не пересчитала, оказалось не 30, а 29 штук.
Что-то по факту купить - да, заказывать заранее - нет.
комментировать
Андрей
Андрей
Валентина, нам очень жаль что вы остались недовольны.
Давайте отвечу по всем вашим вопросам:
1. на телефонные звонки отвечает непосредственно кондитер и у него не всегда бывает возможность немедленно отвечать, перезванивает как появляется возможность.
2. вы оформляли заказ на сайте (почти за месяц) без предоплаты, а забирали в кофейне, у нас много заказов и бариста работающий в смене не знает о всех заказах с сайта и тем более об оплатах заказов. Вам отдали заказ после одного звонка менеджеру и, заметьте, отдали заказ по старой цене, хотя цены на миндальную муку за это время выросли с 1000 руб. до 1500 руб. и цены на макаронс увеличились. Это заняло минут 5-10.
3. все заказы собирает кондитер, потом их проверяет менеджер и в третий раз пересчитывает бариста, когда отдает. Вы ошиблись при подсчете.
4. у нас очень много постоянных клиентов, которые заказывают у нас заранее и все довольны. К сожалению, вы у нас первый клиент, которому не понравилось.
Нам очень жаль, будем работать и улучшать сервис
Александр
Александр
Заказали на годовщину свадьбы торт и не пожалели. Такие шедевры в магазине не продают. Оформлено - по высшему классу, начинка - обалденная. Плюсом предоставляется стильная упаковка. Точно в срок в указанное время. Всем рекомендую!
комментировать
Екатерина
Екатерина
Заказывала чизкейк - потрясающе вкусно! Спасибо! Ягодок в декор не пожалели )) Всем рекомендую!
комментировать
К предыдущим записям